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Hacéis envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos gratuitos a toda España (península e islas) en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables. También enviamos a nivel internacional.
Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjeta de crédito, transferencia bancaria y pago fraccionado 50% a la compra y 50% a la entrega Desde de 1000 € de compra. Todos los pagos son seguros y encriptados.
Puedo devolver un producto si está defectuoso?
Sí, tienes 30 días desde la entrega para devolver productos defectuosos o dañados. El reembolso se realizará en un máximo de 14 días tras recibir y verificar el producto.
Todos los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con 3 años de garantía oficial, cubriendo defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso o manipulación indebida.
Cómo puedo hacer un pedido?
Explora nuestra tienda online, añade los productos al carrito, selecciona tu método de pago y confirma tu pedido. Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles.
Puedo pagar parte ahora y el resto a la entrega?
Sí, ofrecemos la opción de pagar 50% al realizar la compra y 50% al recibir el pedido, Desde de 1000 € de compra para mayor comodidad del cliente.
Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico cuando tu pedido sea enviado, para que puedas consultar el estado en todo momento.
Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incompleto?
Contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente en:
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Se conservan mis datos personales de forma segura?
Sí, tus datos se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y todas las transacciones se realizan mediante encriptación SSL, garantizando tu seguridad.
Puedo cancelar o modificar un pedido después de confirmarlo?
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